「顧客」「競合」「市場環境」の中で、商いに最もベース的な影響を与えるのは、「市場環境」です。
では私たちは今、どんな市場環境の中で商いをしているのでしょうか?
【代表的な環境要素】
- 少子高齢化による人口の減少〔年間70万人以上〕
- 景気後退による可処分所得の減少〔消費意欲の低下〕
- 中期的にはGDPは伸びないという予測〔未来への不安〕
- ほとんど全ての商品がPLCの成熟期に〔購買意欲の低下〕
- 販売チャンネルの増加〔競合の増加、消費者へのイニシアチブの移動〕
- インターネットの普及によるライフスタイルの変化〔消費行動の変化〕 等
このような市場環境下では、かつてのような顧客拡大、売上の上昇による利益拡大、右肩上がりの経済成長を前提としたビジネスモデルでは結果を出すのは難しくなります。
現代社会で収益を伸ばすには、売上至上主義から、利益至上主義へ、ビジネスのスタイルを転換する必要があり、マーケティングの手法もこの変化に応じたものにすべきなのです。